Stappenplan

1 Keuze voor interviews Een aantal aandachtspunten bij de keuze voor interviews als middel om informatie te verzamelen. 2 Soorten interviews Twee soorten interviews worden onderscheiden op grond van de mate waarin de interviewer sturend is. 3 Onderwerp en hoofdvragen Een interview heeft een centraal onderwerp, dat in een aantal thema's wordt onderverdeeld. Onderwerp en thema's vormen de structuur van het interview. 4 Vraagtechnieken Vraagtechnieken bij interviews: hoofd- en doorvragen, directe en indirecte vragen, open en gesloten vragen. 5 Selecteren en benaderen mensen Aandachtspunten bij het kiezen en benaderen van de te interviewen collega's. 6 Het interview Diverse aspecten van het houden van het eigenlijke interview worden toegelicht. 7 Verwerking en