Praktijkinformatie
Dit artikel maakt deel uit van een reeks over onderhandelen. De reeks bestaat uit:
Bij onderhandelingen kunnen spanningen behoorlijk oplopen.
Hoe iemand in zo'n situatie reageert is grotendeels afhankelijk van de mate waarin hij zich laat leiden door twee basismotieven:
Elk van deze twee aspecten kan in meer of mindere mate voor iemand spelen.
Op basis van deze twee aspecten kunnen we vijf basisreacties van iemand onderscheiden:
Bij vermijden gaat het om een manier van reageren waarbij weinig zorg voor de ander naar voren komt en weinig zorg voor de eigen belangen. Bij ontlopen is eigenlijk alle energie gericht
Log in of activeer deze boektitel om verder te lezen.
Om het hele document te lezen moet u eerst inloggen of deze boektitel activeren.