De programma’s van kwaliteitsmanagement

Er is momenteel een aantal kwaliteitsmanagement programma’s te herkennen, die ieder een eigen rol hebben binnen organisaties en dus naast elkaar kunnen bestaan. Goede afstemming is dan uiteraard wel gevraagd.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Het in evenwicht brengen van de drie P’s (People, Planet, Profit) is het algemene thema van het programma van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Deze bijdrage gaat meer specifiek over Kwaliteitsmanagement en daarom gaan we hier niet verder in op MVO, daarover verschijnt in een later uitgave een afzonderlijke bijdrage.

INK model / EFQM model

Het INK model is een algemeen management model waarbij de