Wanneer Performancemanagement?

Is Performancemanagement in elke functie geschikt? Het sturen op resultaten gaat natuurlijk het meest gemakkelijk bij taken die tot duidelijke resultaten leiden. Bijvoorbeeld, een juridisch medewerker moet per week tien dossiers behandelen. Dit is duidelijk meetbaar en daardoor is het goed mogelijk aan te geven of een medewerker voldoet aan de eisen of niet.

In veel functies is dat minder duidelijk. De al eerder genoemde secretaresse bijvoorbeeld. Zij heeft een grote hoeveelheid aan taken en deze zijn niet altijd duidelijk meetbaar. Toch is het belangrijk te zoeken naar indicatoren die goed meetbaar zijn én waar de medewerker invloed