De werkgever heeft een onderneming die meerdere zorgresidenties voor ouderen beheert. De werkneemster is op 1 januari 2012 voor onbepaalde tijd in dienst getreden in de functie van general manager. Op 14 februari 2012 en op 20 maart 2012 heeft de directeur (tevens de eigenaar van de onderneming) kritische gesprekken met de werkneemster gehad over haar functioneren. Tijdens laatstgenoemd gesprek werden tien gevallen besproken, waarbij de directeur per geval heeft aangegeven wat de werkneemster fout gedaan zou hebben. Op voorstel van de werkgever werd vervolgens voor de komende dertig dagen overgegaan tot een geïntensiveerd